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よくある質問
下のトピックを選んでください。それでも解決しない場合は、ダッシュボードからサポートにご連絡ください。
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クレジットとは何ですか？
レンダリング予算の単位です。ほとんどの5秒クリップは1クレジットです。
クレジットは繰り越されますか？
Lite/Pro：いいえ。Studio：1か月繰り越し。
いつでも解約できますか？
はい。解約後も現在の請求期間が終わるまで利用できます。
返金ポリシーは？
未使用クレジットは7日間返金可能 — legal/refund をご覧ください。
どのモデルを選べばいいですか？
モデル一覧で各モデルの強みをご確認ください。万能の選択肢はありません。
今後モデルは追加されますか？
はい。ロードマップに記載しています。一部の名称はプロバイダー提供までの暫定です。
アップロードはどのくらい保存されますか？
有料プランは30日、無料は7日 — ご要望に応じて変更可能です。
私のプロンプトは学習に使われますか？
いいえ。あなたのプロンプトが外部モデルの学習に使われることはありません。
クリップの長さはどれくらいまで可能ですか？
モデルにより4〜30秒。長くしたい場合は複数のクリップをつなげてください。
対応している解像度は？
モデルにより720p/1080p/4K。9:16 と 16:9 にネイティブ対応。
チームの席はどう機能しますか？
Pro：3席。Studio：10席。追加はご要望に応じて。
出力を共有できますか？
はい。共有メニューから共有リンク（公開または非公開）を作成できます。
それでも解決しませんか？
ログインしてサポートにメッセージを — 通常1営業日以内に返信します。
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